Доставка
Самовывоз
Если вы располагаете необходимым транспортом, то можете самостоятельно забрать приобретённую продукцию со склада (в рабочее время). После покупки материалов необходимо приехать в офис с паспортом и квитанцией об оплате (в распечатанном виде).
Если вы физическое лицо, приобретающее продукцию для личных нужд, необходимо предъявить счёт на оплату (в некоторых случаях — доверенность). Как правило, физические лица сразу получают документы на въезд и на выезд, поэтому водителю не надо повторно обращаться в отдел выдачи готовой продукции.
Если вы юридическое лицо, необходимо предъявить номера счетов на оплату. Если у вас более трёх счетов, следует обратиться к менеджеру коммерческой службы для формирования заявки на отгрузку. Также необходима доверенность либо соответствующий приказ с печатью.
Погрузка товара осуществляется работниками Компании Металл Профиль.
Внимание: мы отгружаем товар в ОТКРЫТЫЕ машины в порядке живой очереди. Крытым считается автомобиль с цельнометаллическим корпусом или тентованный, у которого нет возможности расчехлить боковую сторону/верх. В таком случае погрузка осуществляется сзади — погрузчиком или вручную.
Возможность осуществления погрузки в крытую машину необходимо уточнять у вашего менеджера, т. к. не на всех складах филиалов Компании Металл Профиль есть техника, предназначенная для погрузки сзади.
Доставка
График доставки
Доставка осуществляется в течение 3–5 рабочих дней после получения оплаты Компанией Металл Профиль при условии, что заказанный товар готов к отгрузке.
Также возможна доставка на следующий день (если машина загружена с вечера). Доставка день в день не осуществляется.
Тарифы
За расчётом стоимости доставки рекомендуем обратиться к нашим менеджерам или дождаться подтверждения заказа после оформления заказа. Стоимость доставки зависит от километража и вида транспорта (вид транспорта — от длины и веса товаров).
Дополнительные услуги
Поскольку продукция для кровель и фасадов довольно тяжёлая, вы можете воспользоваться услугой доставки товара до объекта, выбрав автомобиль с грузовой платформой либо с краном-манипулятором.
Юридическим лицам
Для юридических лиц действуют стандартные условия по доставке.
Общие положения
Если товар необходимо доставить на закрытую территорию, это необходимо обозначить при формировании заявки.
Доставка осуществляется следующим образом:
- Водитель созванивается с грузополучателем, конкретизирует место и время доставки.
- Грузополучатель встречает водителя в указанное время в обозначенном месте. Физическим лицам отгрузка производится только при наличии паспорта. Если грузополучатель — юридическое лицо, при выгрузке товара должен присутствовать человек, указанный в доверенности. Перед выгрузкой товара он предъявляет оригинал доверенности.
- После предъявления указанных документов грузополучатель осуществляет приёмку товара по качеству.
- При получении товара надлежащего качества и количества грузополучатель расписывается в соответствующих документах на отгрузку товара.
- При получении товара ненадлежащего качества или количества грузополучатель-физическое лицо оформляет претензию, юридическое лицо — соответствующий акт.
